Devoluções e Garantia

Devoluções: O cliente dispõe de 14 (catorze) dias a contar da data da entrega do produto adquirido para o devolver. Para tal , basta enviar o mesmo para a nossa morada.

A iMarket apenas aceita a devolução dos produtos adquiridos através do seu Web-Site, desde que os mesmos se encontrem em igual estado aquando da sua aquisição.

No caso de software, a abertura da embalagem inviabiliza a sua devolução / troca.

Todos os produtos devolvidos deverão ser sempre acompanhados do comprovativo de compra ou factura original.

Antes de proceder ao envio da devolução, deverá comunicar atempadamente a mesma através do seguinte endereço de e-mail : imarketgeral@gmail.com. Não será aceite outro tipo de comunicação que não por escrito.

Em caso de aceitação da devolução , serão devolvidos os valores implicados na aquisição do produto bem como os valores dos portes de envio.

Todas as devoluções serão tratadas com a maior brevidade possível. Após a recepção e análise da mesma, o cliente será contactado a dar conta da aceitação ou declínio da devolução.

A iMarket assegura o envio da encomenda nas melhores condições de transporte . Em caso de danos na encomenda , resultante do transporte , a iMarket assumirá todas as despesas de re-expedição para a sua sede.

Cancelamento de encomendas: São aceites cancelamento de encomendas num prazo de 12 horas após o pagamento.

Prazos de Reembolsos: Os reembolsos serão processados num prazo de 5 dias úteis a contar da data da recepção da encomenda devolvida.

Trocas: Após efectuar a aquisição de produtos nos Web-Site da iMarket , dispõem de 14 dias úteis para proceder à troca do mesmo (desde que respeite as condições gerais de devolução).